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「お前のふざけた態度、他の客も皆ムカついてるぞ」クレーマーの放った一言に対する店員さんの絶妙な返しが痛快すぎる！
接客大国と呼べれている日本。
その素晴らしい接客のレベルは他の国を見渡してもなかなか見れるものではありません。
しかしその高いレベルに慣れている日本人は店員に対して横柄な態度をとることも・・・
ある時akasaka (@akasaka_pizza)さんがコンビニで商品を買うためにレジに並んでいた時のこと。
自分の番が来るのを待っていると前に並んでいたお客さんが店員さんと口論になっていました。
どうやら前のお客さんはクレーマーなようで店員さんに対していちゃもんを言っていました。
akasaka (@akasaka_pizza)さんはその時の様子をTwitterで簡潔に説明していました。
そしてその時にクレーマーが放った暴言に対しての店員さんの痛快な一言が大きな反響を集めています！
コンビニでレジ並んでたら、前で店員にいちゃもんつけてる人がいたんだが、店員に向かって「お前のふざけた態度、ここにいる他の客みんなムカついてんぞ。」って言った瞬間に店員が猛反論し始めてビックリした。けど、その反論が素晴らしくて拍手したくなった。（続
— akasaka (@akasaka_pizza) 2016年10月11日
店員
「あなたはただのクレーマーで、皆さんは善良なお客様です。あなたなんかと一緒にしないでいただきたい。私ども店員に対する不満は受け入れますが、他のお客様を侮辱することは許せません。謝罪して頂きたい。そして早々にお帰りください。」
と、毅然と言い切ったんだ。（続— akasaka (@akasaka_pizza) 2016年10月11日
自分のことに関しての苦情は我慢していた店員さんも他のお客さんについて言及した言葉には
流石に黙っていられなかったようです。
それぞれ事情があってのことでしょうから一方的にこのクレーマーを咎めることは出来ませんが
それでも他のお客さんのことを言われてそこに反論をきちんといえるのは一人の大人として素晴らしい行動です！
本当にその通りで、なんであぁいうクレーマーの人達って、自分の考え方が一般的で、普通な思考で、みんな自分と同じだと思っている、と思い込んでいるんだろうか。
レジに並んでたオレも、当然クレーマーがウザくて店員を不憫に思っていたのだが、あんなバカと一緒だと思われてるだなんて虫唾が走るね— akasaka (@akasaka_pizza) 2016年10月11日
マニュアルとしては、こういう反論をした店員を会社は非とするんだろうけど、この店員さんの言い分は当然だと思うし、そう言ってくれて嬉しかったし、こういうちゃんとした店員さんがいる店ならまた買い物したいなって思ったよね。
— akasaka (@akasaka_pizza) 2016年10月11日
確かにakasakaさんが言っているようにこの考えを言うことは勇気のいる行動でなおかつ
会社によっては「お客様に何を言っているんだ。」と叱責されてしまうかもしれません。
でも他のお客さんは何もしていないのに一緒にされることを望んでいなかった可能性がある以上
こうした配慮ができるのはやはり感服します。
常日頃から接客に対してしっかりとした考えをもって仕事をしていないと
この言葉が出てくることはないでしょう。
ただ店員さんもお客さんに対して「お前のふざけた態度」という単語を言わせてしまっている以上
反省すべき点もあったはずです。
これだけきちんとした意見を言えるのだから、これからはどんな人にもきちんと接客をしていけば
ますます地域の人々から愛されるお店になることは間違いなさそうです！