「お前のふざけた態度、他の客も皆ムカついてるぞ」クレーマーの放った一言に対する店員さんの絶妙な返しが痛快すぎる!

自分のことに関しての苦情は我慢していた店員さんも他のお客さんについて言及した言葉には
流石に黙っていられなかったようです。
それぞれ事情があってのことでしょうから一方的にこのクレーマーを咎めることは出来ませんが
それでも他のお客さんのことを言われてそこに反論をきちんといえるのは一人の大人として素晴らしい行動です!

確かにakasakaさんが言っているようにこの考えを言うことは勇気のいる行動でなおかつ
会社によっては「お客様に何を言っているんだ。」と叱責されてしまうかもしれません。
でも他のお客さんは何もしていないのに一緒にされることを望んでいなかった可能性がある以上
こうした配慮ができるのはやはり感服します。

常日頃から接客に対してしっかりとした考えをもって仕事をしていないと
この言葉が出てくることはないでしょう。
ただ店員さんもお客さんに対して「お前のふざけた態度」という単語を言わせてしまっている以上
反省すべき点もあったはずです。
これだけきちんとした意見を言えるのだから、これからはどんな人にもきちんと接客をしていけば
ますます地域の人々から愛されるお店になることは間違いなさそうです!

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  • 現場にいたら、「そうだ! そうだ!」 とか言って、店員さんを応援したい!

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  • 記事の最後に、「お前のふざけた態度」という言葉を使わせているから、店員も反省するべき点もあったと書いてあるが、クレーマーは普通の素晴らしい接客をしてたって文句付けてくるから、別に店員に落ち度はないと思う。

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